Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost DONELUS (dále jen "my" nebo "naše společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo využívání našich služeb.

Přečtěte si prosím tyto zásady pečlivě, abyste porozuměli našim postupům týkajícím se vašich osobních údajů. Používáním našich webových stránek nebo služeb vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a službách, které využíváte, můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Firemní údaje: název společnosti, IČO, DIČ, adresa sídla
• Údaje o interakci: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze pluginů v prohlížeči, operační systém a platforma
• Údaje o využívání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:

• Přímé interakce: Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo komunikací s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak.
• Automatizované technologie: Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížecích akcích a vzorcích. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies a podobných technologií.
• Třetí strany: Můžeme získat osobní údaje o vás od různých třetích stran, jako jsou analytické platformy (např. Google), poskytovatelé reklamních sítí a poskytovatelé technických, platebních a doručovacích služeb.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze způsobem, který je v souladu s právními předpisy. Nejčastěji používáme vaše osobní údaje v následujících případech:

• Když potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme již uzavřeli s vámi.
• Když je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
• Když potřebujeme splnit právní nebo regulační povinnost.
• Když jste nám dali souhlas.

Vaše osobní údaje používáme především k následujícím účelům:

• Poskytování našich služeb
• Správa našeho vztahu s vámi
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání marketingových a propagačních sdělení (pokud jste nám k tomu dali souhlas)
• Dodržování právních a regulačních požadavků

5. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

• Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby, jako je webhosting, e-mailová komunikace, účetnictví, IT podpora apod.
• Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování určitých služeb nebo produktů
• Veřejné orgány: vládní nebo regulační orgány, pokud jsme povinni sdílet vaše osobní údaje podle zákona

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu s právními předpisy. Neumožňujeme našim poskytovatelům služeb používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a dovolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.

6. Mezinárodní přenosy

Některé z našich externích dodavatelů jsou usazeni mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

Při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP zajišťujeme podobnou úroveň ochrany tím, že zajistíme, aby byl přenos údajů prováděn v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. To může zahrnovat použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo využití služeb poskytovatelů, kteří jsou certifikováni v rámci programů jako EU-US Privacy Shield.

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají legitimní obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností důvěrnosti.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás a příslušný regulační úřad informovat o porušení, pokud jsme právně povinni tak učinit.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

9. Vaše zákonná práva

Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte řadu práv souvisejících s vašimi osobními údaji, včetně:

• Právo na přístup: máte právo získat kopii vašich osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na výmaz: máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
• Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud jsme závislí na vašem souhlasu ke zpracování vašich osobních údajů

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k rozlišení vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám dobré zážitky při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše stránky vylepšovat.

Cookie je malý textový soubor, který se při návštěvě webové stránky ukládá do vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Cookies nám umožňují rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si určité informace o vašich návštěvách (např. vaše preference jazyka, velikost písma a další předvolby zobrazení).

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat používání cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání cookies může mít vliv na vaši schopnost používat určité funkce našich webových stránek.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás:

• E-mailem: [email protected]
• Telefonicky: +420 775 841 927
• Poštou: DONELUS, Třída Míru 155, 530 02 Pardubice, Česká republika

Máte právo kdykoliv podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).